Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In welche Länder versendet ihr?

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in zahlreiche weitere europäische Länder, unter anderem nach Österreich, in die Schweiz, nach Kroatien, Frankreich, in die Niederlande, nach Belgien, Italien, Spanien, Polen und in weitere EU- sowie EWR-Staaten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,49 €, ab einem Bestellwert von 80 € (netto) liefern wir versandkostenfrei. Ins EU-Ausland kostet der Versand pauschal 13,99 € (Abweichungen je nach Gewicht möglich), ab 250 € (netto) versandkostenfrei. In die Schweiz berechnen wir pauschal 14,99 €.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 3–5 Tage, bei Lieferungen ins Ausland 5–14 Tage nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen findet kein Versand statt.

Wer trägt die Kosten, wenn ich etwas zurücksende?

Bei einem Widerruf tragen Sie als Kundin oder Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Rückerstattung des Warenwerts erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Kann ich geöffnete oder versiegelte Produkte zurückgeben?

Aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die Versiegelung eines Produkts nach der Lieferung entfernt wurde. Bitte prüfe Produkte vor dem Öffnen sorgfältig.

Sind eure Produkte HEMA-frei?

Das ist unterschiedlich und hängt vom jeweiligen Produkt ab. Einige unserer Linien, zum Beispiel das AM Professional Acrygel, sind ausdrücklich HEMA- und TPO-frei. Andere Produkte, etwa die ibd Hard Gele, enthalten Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamate. Die vollständige INCI-Liste findest du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite bzw. auf der Verpackung.

Brauche ich eine UV- oder eine LED-Lampe?

Das hängt vom verwendeten Gel ab. Viele unserer Produkte härten sowohl unter UV- als auch unter LED-Licht aus, benötigen dabei aber unterschiedliche Zeiten (z. B. 60 Sekunden LED vs. 2–4 Minuten UV). Die genauen Härtungszeiten sind auf jeder Produktseite angegeben.

Was ist der Unterschied zwischen Rubber Base und Fiber Base Gel?

Rubber Base Gel ist besonders elastisch und selbstnivellierend – ideal als Basis für eine klassische Soak-Off-Maniküre. Fiber Base Gel enthält zusätzliche Verstärkungsfasern und eignet sich besser für leichte Verlängerungen und die Stabilisierung geschwächter Naturnägel.

Was ist Acrygel und für wen eignet es sich?

Acrygel verbindet die Stabilität von Acryl mit der einfachen Handhabung von Gel. Es eignet sich sowohl für die Naturnagelverstärkung als auch für Verlängerungen und ist durch seine selbstglättende Textur auch für Einsteiger gut zu verarbeiten.

Zahle ich bei euch Mehrwertsteuer?

Ja. Seit dem 01.01.2025 weisen wir die gesetzliche Mehrwertsteuer regulär aus, alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.

Was ist in euren Nageldesign-Schulungen enthalten?

Unsere Schulungen werden von Anela Mucic (Weltmeisterin Nageldesign 2023, INJA-Jurorin) in kleinen Gruppen durchgeführt. Je nach Kurs sind Arbeitsmaterialien enthalten, und du erhältst am Ende ein Teilnahmezertifikat. Details zu den enthaltenen Leistungen findest du auf der jeweiligen Kursseite.